Libro de Reclamaciones - Clínica Monteluz

FICHA DE RECLAMO EN SALUD

RAZÓN SOCIAL : INSTITUTO MATERNO INFANTIL MONTENOR S.A.C

CÓDIGO IPRESS : 00016353

RUC : 20516859548

DIRECCIÓN : AV. BUENOS AIRES NRO. 2307, PUENTE PIEDRA, LIMA, LIMA, PERÚ

1. IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO (PACIENTE) O TERCERO LEGITIMADO

2. IDENTIFICACIÓN DE QUIÉN PRESENTA EL RECLAMO

3. DETALLE DEL RECLAMO

4. AUTORIZACIÓN DE NOTIFICACIÓN

Las IAFAS, IPRESS o UGIPRESS deben atender el reclamo en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles.
Estimado usuario: Usted puede presentar su denuncia ante SUSALUD, ante hechos o actos que vulneren o pudieran vulnerar el derecho a la salud, o cuando no le hayan brindado un servicio, prestación o coberturas solicitada o recibidas de las IAFAS o IPRESS, o que dependan de la UGIPRESS pública, privada o mixtas. También ante la negativa de atención de su reclamo, irregularidad en su tratamiento o disconformidad con el resultado del mismo o hacer uso de los mecanismos alternativos de solución de controversias ante el Centro de Conciliación y Arbitraje - CECONAR de SUSALUD

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