Struktura horyzontalna w kierowaniu procesami gospodarczymi

Współczesne podejście do układu organizacyjnej

Współczesny rynek oczekuje od firm giętkości, szybkości funkcjonowania i umiejętności przystosowania się do przeobrażających się okoliczności. Coraz większa liczba biznesów w naszym kraju wybiera rezygnację z klasycznych, hierarchicznych struktur na rzecz struktur poziomych. To podejście umożliwia nie tylko na bardziej efektywne zarządzanie procesami biznesowymi, ale organizacja horyzontalna też umieszcza przedsiębiorstwo w roli lider rynku organizacja.

Czym stanowi organizacja horyzontalna?

Struktura horyzontalna to schemat struktury, w którym akcent kładzie się na współpracę między zespołami oraz spłaszczoną hierarchię. W odmiennie do konwencjonalnych systemów wertykalnych, gdzie decyzje są ustalane głównie na wierzchołku, tutaj obowiązki jest dystrybuowana, a porozumiewanie się przebiega bezpośrednio pomiędzy http://organizacjahoryzontalna.pl personelami różnych sekcji.

Przykładem owego podejścia stanowią firmy techniczne oraz innowacyjne spółki z usługowym sektorze. Na polskim rynku coraz częściej spotykamy się z tym modelem kierowania m.in. w branży IT, doradztwie czy zarządzanie procesami biznesowymi innowacyjnych centrach usług wspólnych.

Kluczowe zalety układu horyzontalnej

Wprowadzenie układu płaskiej zapewnia wymierne zalety dla obu stron: dla pracowników, jak i całej firmy. Podstawowe z wymienionych to:

• Błyskawiczny obieg wiadomości – krótsza trasa podejmowania decyzji sprawia, że firma może szybciej reagować na przemiany na rynku.
• Większa chęć personelu – odczucie wpływu na decyzje i przedsięwzięcia lider rynku organizacja przekłada się na zaangażowanie teamu.
• Adaptacyjność operacji – prostsze przystosowanie się do innowacyjnych problemów dzięki działaniom projektowym i zespołom interdyscyplinarnym.
• Lepsze zastosowanie kompetencji – erudycja i praktyka zatrudnionych są wykorzystywane szerzej niż w hierarchiach pionowych.

Według analizy Deloitte „Global Human Capital Trends”, aż 88% przywódców biznesu wskazuje budowanie adaptacyjnych teamów jako kluczowy aspekt osiągnięcia w zmiennym środowisku rynkowym.

Kierowanie procesami biznesowymi w układzie płaskiej

Przejście na strukturę płaską potrzebuje nowego perspektywy na kierowanie działaniami biznesowymi (Business Process Management – BPM). Konwencjonalne organizacja horyzontalna metoda polegało głównie na kontrolowaniu i usprawnianiu indywidualnych stadiów procedury przez zarządzających liniowych. W systemie płaskim odpowiedzialność za osiągnięcie celów przechodzi bezpośrednio na grupy projektowe.

Jak kierowanie działaniami w realizacji?

W firmach działających zgodnie z systemu horyzontalnego:

• Grupy samodzielnie identyfikują obszary wymagające usprawnień.
• Pracownicy biorą udział z zaangażowaniem w analizie i realizacji zmian.
• Aplikacje IT lider rynku organizacja ułatwiają mechanizację cyklicznych operacji (np. platformy workflow czy systemy low-code).
• Procedury są mierzone za wsparciem wyraźnie określonych wskaźników efektywności (KPI).

Tego typu metody pozwala skrócić czas wykonania przedsięwzięć aż o 30%, co potwierdzają badania zrealizowane przez Instytut Zarządzania Procesami Biznesowymi SGH.

Czołowy sektora dzięki układzie poziomej

Korporacje, które efektywnie wdrożyły organizację horyzontalną oraz innowacyjne administrowanie działaniami biznesowymi, często przekształcają się w przewodnikami rynku. Wzorem zarządzanie procesami biznesowymi mogą reprezentować krajowe spółki z sektora technologii przyszłości czy finansowych startupów, które dzięki adaptacyjności strukturalnej szybciej wdrażają nowinki technologiczne niż przeciwnicy.

Co wyróżnia dominanta sektora opartego o układ horyzontalną?

1. Kultura otwartości – motywowanie do udostępniania pomysłami i feedbackiem niezależnie od pozycji.
2. Skupienie na klientów – działania są projektowane z myślą o autentycznych potrzebach konsumentów.
3. Lokaty w lider rynku organizacja udoskonalenie umiejętności – kursy i programy rozwojowe dla wszystkich osób zespołu.
4. Duży poziom digitalizacji – wdrożenie instrumentów dających możliwość telepracę i mechanizację kluczowych czynności.

Na podstawie informacji PIE nawet 67% firm uważanych za czołowe na rynku twierdzi, że stosuje struktury o małej hierarchii oraz regularne optymalizowanie procesów biznesowych.

Największe trudności przy implementacji organizacji horyzontalnej

Chociaż rozmaitych korzyści przejście się na model horyzontalny nie jest wolne od wyzwań. Mnóstwo spółek staje przed utrudnienia związane z kulturą firmową czy sprzeciwem wobec zmiany. Do najbardziej powszechnych trudności są:

• Wyzwanie w zmianie obowiązków zarządczych
• Wymóg organizacja horyzontalna lokowania kapitału w innowacyjne rozwiązania technologiczne.
• Wymóg tworzenia wiarygodności wśród działami
• Administrowanie sporem celów między rozmaitymi zespołami

Przezwyciężenie owych trudności wymaga silnego przywództwa a także systematycznego komunikowania zalet wynikających z transformacji.

W jaki sposób można inaugurować transformację ku strukturze horyzontalnej?

Dla licznych krajowych spółek transformacja układu to czasochłonny proces wymagający zaangażowania całej kadry zarządzającej oraz pracowników. Najlepsze efekty zdobywają przedsiębiorstwa, które zaczynają od testów w wybranych oddziałach lub planach strategicznych.

Najważniejsze działania podczas implementacji modelu horyzontalnego to:

• Diagnoza obecnej atmosfery korporacyjnej
• Określenie zamierzeń przekształcenia
• Warsztaty dla liderów i uczestników grup
• Zastosowanie instrumentów ułatwiających współpracę (np. aplikacji komunikacyjnych narzędzi)
• Ciągłe obserwowanie progresu i gotowość do poprawek

Transformacja owa umożliwia nie tylko podnieść efektywność działalności operacyjnej firmy, ale również przyciągnąć zarządzanie procesami biznesowymi fachowców poszukujące innowacyjnego modelu pracy.

Streszczenie korzyści dla polskich spółek

Schemat struktury horyzontalnej, połączony ze efektywnym administrowaniem procesami gospodarczymi, staje się sekretem do uzyskania statusu przodownika branży. Firmy wdrażające te metody sprawniej dostosowują się do modyfikacji, skuteczniej wykorzystują zdolności swoich pracowników i kształtują przewagę konkurencyjną opartą o innowacyjność oraz giętkość operacyjną. Dobrze jest lider rynku organizacja więc już dziś zastanowić się nad ścieżką rozwoju osobistej firmy — nadchodzące lata należy do tych, którzy potrafią efektywnie łączyć ludzi, technologie i procesy wokół wspólnego celu.